Los clientes son el “nutriente” esencial de las agencias. Son al fin y al cabo los que llenan sus arcas. Pero, ¿y si esos clientes, aun pagando, terminan convirtiéndose en un auténtico quebradero de cabeza para las agencias?
En la escala de valores que hacen que hoy en día las marcas se conviertan en algo especial entran muchas variables que hace unos años e incluso unas décadas no existían.
